Netiquette :: La etiqueta en Internet
Internet, al contrario de lo que mucha gente cree, no es una
red, sino un gran conjunto de ellas. Extendida por todo el mundo, y muy en boga
últimamente, es quizá el mejor medio para conseguir
información, charlar, conocer gente, ...
Básicamente una red está formada por ordenadores. Pero, ¿
qué es un ordenador ?
En algún sitio leí una
definición, que es la que más se ajusta: "Una caja que sigue
planes ".
No son los ordenadores (máquinas no-sintientes) los que hacen de
Internet un hecho humano, sino lo que hay detrás del ordenador (y no me
refiero a la pared).
¿ Qué es lo que da vida a la red ?
Las
personas humanas, que tenemos las cualidades de pensar y sentir, al contrario
que una computadora.
El problema es que no hay un contacto físico entre la gente que integra
la red; y al estar ésta dispersa por casi todo el planeta, la diversidad
de culturas - esto es, el fondo de conocimientos y tradiciones de cada persona
o pueblo - es enorme. Cada uno está acostumbrado a su tierra natal, y
al no salir de casa - no sentirse físicamente como un elemento
extraño en otro lugar que no es el suyo -, podemos cometer
pequeños "errores" de trato con la gente - y sin movernos de
casa -.
Para ello está NETIQUETTE: el manual de comportamiento
correcto en Internet. Siguiendo sus pautas nos ahorraremos más de un
"susto".
Nota pelota:
Esto es otra traducción - adaptación -
corrección - yoquésé de Cymoril (sin patas) para akira
(con patas). El original lo escribió un tal Reverendo Bob, y luego su hijo
lo adaptó, y una tal Sonia (que debía ser Argentina o así)
lo tradujo al "castellano". En fin, espero que no quede demasiado
rimbombante-malsonante.
1.- No debemos desafiar a nadie. Podremos ver en diversos
grupos de News, gente budista que diga que vamos a ir al infierno; gente que
adora a no se sabe que tipo de "vida" extraterrestre, supuestamente
superior a la nuestra, ... De momento (que yo sepa) nadie ha podido hacer
cambiar de opinión a nadie por la red.
2.- Evitar los enfrentamientos: Agravios, insultos,
improperios ... que son corrientes en la red, especialmente en los canales IRC.
Para evitarlos, siga estos cuatro consejos ...
- Lo primero es ser
cortés, y no utilizar expresiones coloquiales.
Por ejemplo, no
sería nettiqueticamente correcto decir ...
" Los OVNIS
no existen; está claro que el único planeta donde hay vida es en
la Tierra, y el que crea lo contrario que lo diga y le meto un virus".
Siempre será mejor ... " En mi opinión..." (que
podremos abreviar como IMHO - In my humble opinion)
Sobre todo, nada de utilizar expresiones soez (palabrotas pa'los amigos).
Otro "acrónimo" utilizado en la red es YMMV.
Su significado
aproximado - your mileage may vary - sería " tú puedes tener
una opinión diferente de la mía ". Ahora, esto suponiendo
que hablemos en Inglés
... Si hablamos en castellano ... mejor dejar esto aparte; especialmente si
estamos en un canal de IRC latino, donde la gente puede molestarse si hablamos
en otro idioma que no sea el castellano.
Y aprovecho para decir que, hay algunas cosas que no están bien vistas
en los IRC:
Hacer un "Finger" o un "UserInfo".
-
Escribir en mayúsculas (equivale a gritar).
- Hacer "flood"
(flood en inglés es inundación).
Su traducción ... no escribir todo el rato lo mismo,
contínuamente.
Lo único que conseguirás es que te echen
del canal, o ignoren tus mensajes (con el comando /IGNORE).
- Y
además, procura no salirte del tema que se de en el canal, y estate
atento a lo que digan; pues es de pésima educación que se
estén dirigiendo a uno, y no estemos haciendo caso por estar atendiendo
a otra cosa.
- Cuando te conectes a un canal, especialmente si es
la primera vez que lo haces, lo primero es saludar a todo el mundo. El comando
/ME es una buena opción.
En el manual "original", aparecen
dos acrónimos cliché, que dicho sea de paso, no había
visto en mi vida. Aún así los incluyo por si hay algún
forofo del Inglés:
BTW (by The Way) = Dicho sea de paso que ...
FWIW (for what is worth) = Para lo que es mejor ...
- Pedir disculpas y
asumir las equivocaciones. Esto es importante, cuando nos hemos pasado, o
hemos molestado a alguien. Hablando se entiende la gente ... y es que cuando
se agotan las palabras, rebrillan las armas y se inicia la violencia. Una vez
perdonados, no hay que ser pesados ni cargantes, y olvidarse del tema. No hay
que pasarse el resto de nuestra vida pidiendo perdón.
- Antes de mandar un mensaje a algún grupo que no conozca, lea y
relea todo. Un comentario mal hecho por desconocimiento, puede atraer sobre
usted todo la ironía o la ira de un grupo. Y es que, a la gente de la
red no le gustan los listillos.
- Nunca pretenda aparentar ser
(aunque lo sea) mejor que los líderes del grupo. Me refiero con
líderes, a aquellas personas que se han ganado, a lo largo del tiempo,
el merecido respeto y reconocimiento del resto de las personas del grupo.
Alardear no sirve para nada más que nos tomen por idiotas e
insoportables, y ganarse la hostilidad del grupo.
"El movimiento se
demuestra andando", así que mejor que alardear, actúe,
ayude, colabore con el grupo. Pero recuerde que "Zamora, no se hizo en una
hora" (ni tampoco en dos).
La humildad es una cualidad necesaria en la
red.
Más consejos: Lo que no se debe hacer para llevarse
a bien con la gente.
+ NO se debe incluir, en la respuesta a un mensaje, los comentarios
del anterior. Es una horterada y no sienta bien al receptor.
+ SUPRIMA toda aquella parte del mensaje innecesaria. Deje
sólo lo suficiente para que el destinatario sepa a que se le contesta; y
conteste a eso: clara y concisamente. Evite dar rodeos (vaya al grano) y las
repeticiones. Sobre todo, sea amable y no se burle de la ignorancia de los
demás.
+ NO se deber RESPONDER a un mensaje SIN CITAR el
ASUNTO y QUIEN envió el mensaje. Lo bueno del correo electrónico
es la participación de muchos usuarios. Si no incluye esto, posiblemente
la gente no sepa de que habla (ya que numerosas veces llega la respuesta antes
que la pregunta). ¿ No es cierto, Akira ?
+ NO se OLVIDE de RELLENAR el SUBJECT. Esto es muy elegante, y
cómodo para el receptor. Uno de los criterios usados por la gente de la
red (no toda) para deshechar los mensajes que no pueden contestar cuando el
correo es muy voluminoso, o cuando no hay tiempo; es suprimir aquellas cartas
que llevan vacío el campo del subject (asunto).Recuerde:
- Si pide o
pregunta por algo ... Subject> Req: Necesito saber ...
- Si
responde a algo ... Subject> Re: Respuesta a x por ...
+ NO haga preguntas del tipo ... ¿ por qué nadie habla
de tal cosa?
Busque, que seguro que hay algún grupo que lo hace. Si
no, cree el suyo propio, o DE SU OPINIÓN sobre un tema nuevo. Pero tenga
esto presente: a la gente no suele gustarle que venga alguien preguntando por
qué no se habla de tal o cual cosa, cuando acaban de terminar una
discusión que quizá ha durado días, acerca de ese tema.
Normalmente en cada grupo, existe un fichero .FAQ (Frecuently Asked Questions)
de preguntas comunes, donde se explican reglas sobre dicho grupo. Muy pocos,
incluyen un fichero .RAQ (Recently Asked Questions), en donde se contestan a
preguntas hechas últimamente; a modo de actualización
dinámica del FAQ.
+ NO envié líneas con más de 70 caracteres de
longitud. Tenga en cuenta que hay gente que tiene terminales que se truncan las
líneas de ahí en adelante, resultando el texto enviado, un
jeroglífico incompleto.Tenga en cuenta que algunos programas de correo
aparentemente insertan sáltos de línea ... pero no lo hacen. Al
final, lo que tenemos es una línea inmensamente grande; y mucha gente
sólo puede leer las primeras palabras =:-(
+ Utilice los smileys para abreviar. Estas caras simbolizan
expresiones y estados de ánimo mejor que cualquier frase. Además,
se agradece una pequeña nota de "color".
+ RECUERDE QUE LOS MENSAJES EN MAYÚSCULAS SON MÁS CANSADOS
DE LEER QUE LOS QUE UTILIZAN CORRECTAMENTE, MAYÚSCULAS Y
MINÚSCULAS.
+ TamPOcO eS cÓModO LeEr lOs meNsAjES dE eStE tIPo.
+ Escriba el mensaje correctamente. No está escribiendo un
currículum vitae, pero aun así, escriba con claridad. Haga
notar los puntos y aparte. Utilice los signos de admiración e
interrogación (pero recuerde de no poner punto después de una
admiración o interrogación de cierre. No sólo es
incorrecto gramaticalmente, sino que es una horterada).
Utilice las comas adecuadamente: al menos a mí, no me gusta
andar descifrando lo que me han querido decir
+ NO se deben revelar
confidencias en cartas genéricas.
+ NO itercepte el correo de otros (ni haga virus, ... ni todas esas
cosas que huelga decir).
+ ASEGÚRESE del destino de sus cartas. Verifique los campos
To:, Cc: y Bcc:
+ NO exprese deseos que no desea ver cumplidos. Por ejemplo:
"Ese programa es muy caro, pero me gustaría tener uno".
+ Utilice los modos POTENCIAL y SUBJUNTIVO para realizar peticiones:
no sea tan directo. Ejemplo:
Por favor, dime como se hace tal cosa.
=> Esto estaría bien si conocemos muy bien al
destinatario.
Por favor, sería tan amable de decirme como se hace ...
Me
gustaría que, por favor, me indicara como ...
Quisiera preguntarle si
sabe usted como ....
Estas tres son muy adecuadas cuando hablamos con alguien a quien no
conocemos.
Por supuesto, nada de poner ...
Oye, K-pullo, ya me estás diciendo como se hace ... si no
quieres que ...
+ NO amenace a nadie para que le conteste o le ayude.
+ HÁGASE CARGO de que no todo el mundo tiene la habilidad de
distinguirla suave e inocente ironía de la burla. Además, hay a
quien incluso la menor ironía le irrita. Tenga cuidado.
+ Utilize comillas, asteriscos y mayúsculas para imitar las
cursivas,negritas ... Recuerde que no nos están oyendo ni viendo.Ej:
"Querido amigo pepe:
En tu anterior carta decías que tu ordenador es un poco
"malo". Aun así, tienes de sobra para lo que necesitas.
Recuerda ese dicho latino, el *vivire parvo*. "
Los smileys
también son muy adecuados (pero no queramos inventar la morcilla frita
porque ya cada uno tiene su valor "asignado".
+ NO envíe mensajes que digan sólo: Yo
también. ¡¡¡¡ Aaaarghhh !!!!
+ Y la más importante de todas: Siga casi todas las reglas
anteriores.