EMC Computer Systems Spain, S.A., es la filial española de EMC Corporation, líder mundial en sistemas, software y redes de almacenamiento de la información.
Desde sus inicios, EMC desarrolló su trabajo en España y Portugal apoyándose en diversos distribuidores. En 1998 decide instalarse en la península, para comercializar de forma directa sus productos y servicios y ofrecer soporte técnico a sus clientes. En constante crecimiento desde que comenzó su andadura, EMC Iberia cuenta, en la actualidad, con más de 150 profesionales en sus oficinas de Madrid, Barcelona y Lisboa.
Los clientes de EMC Iberia se encuentran en los principales sectores de la economía: Finanzas, Industria, Telecomunicaciones, e-Bussines, … Conscientes del valor estratégico de la información en la consecución del éxito empresarial, el objetivo de EMC es ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos de negocio presentes y futuros. EMC convierte el almacenamiento de la información en un valor añadido que genera ventajas financieras, operativas y de negocio.
EMC Iberia dispone de un completo equipo de profesionales que asesora y colabora con el cliente antes, durante y después de la instalación de su infraestructura de almacenamiento de la información. Fieles a su objetivo de servicio al cliente, todo el personal de EMC Iberia, desde la fuerza comercial y de preventa a los departamentos de servicios, trabaja para suministrar la infraestructura de la información necesaria que ayude a sus clientes a alcanzar sus metas empresariales.
El equipo de Servicios Profesionales, en constante comunicación con el cliente, estudia su entorno tecnológico actual y sus necesidades futuras para asesorarles y ofrecerles la solución que mejor se adapte a sus necesidades, garantizando así la rentabilidad de sus inversiones.
EMC dispone de un Servicio de Atención al Cliente 24 horas al día, 365 días al año. Los mejores técnicos especializados trabajan en EMC Iberia, no sólo para garantizar la solución de problemas desde el mismo instante en que se produzcan, sino para actuar de forma proactiva. En el 80% de los casos, el equipo de Atención al Cliente detectará y solucionará el potencial problema antes de que llegue a producirse.
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